777u77 — গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উৎস

777u77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্যান্য জেলা)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি অপারেটর — Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk)
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস
• গেমিং ব্যালেন্স ও বাজির ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
• ভূগোলিক অবস্থান (GPS নয়, শুধুমাত্র আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান)

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

777u77 কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি। নিচের ছকে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে দেখানো হয়েছে।

৩ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

777u77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

777u77-এর পক্ষে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠান সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংকিং অংশীদার — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য বিশ্বস্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
• আইটি ও নিরাপত্তা সেবা: প্রযুক্তিগত অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণকারী।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে 777u77 প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইনের সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করব।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

777u77 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) এবং ব্যবহারের ধরন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ মুছে ফেললে বা নিষ্ক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সহ প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় ব্রাউজার — Chrome, Firefox, Edge, Samsung Internet — এ কুকিজ সেটিংস পরিবর্তনের সুবিধা রয়েছে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

777u77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মীকে গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• কর্মী পরিবর্তনের সাথে সাথে প্রবেশাধিকার তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

৬ তথ্য সংরক্ষণকাল

777u77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য অপরিহার্য। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

777u77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৮ নীতিমালা পরিবর্তন ও যোগাযোগ

777u77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি বার্তা প্রদর্শিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শিশুদের গোপনীয়তা

777u77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের গেম প্রদানকারী অংশীদারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর শুধুমাত্র পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে সম্পন্ন হয়। আমরা সকল অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বজায় রাখি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে।

ইমেইল: [email protected]